私たち《お客様が求める技術》にこだわり、サービスを展開しています。
美容室は信号より多いと言われています。そんな中、お客様に選んで頂くためには自分たちがやりたい技術より、本当に必要とされている技術を提供する必要があります。
そして、今求められている技術は間違いなくヘアケアです。
商材やコンセプトは時代に合わせて変わりますが、本質は変わりません。人の手で作り出す価値を提供し、お客様に喜んでもらうこと。それが私たちの事業です。
提供サービス
私たちはヘアケアを軸にサービスを展開しています。
お客様向けには《髪質改善》という既に浸透しているワードでコンセプトを打ち出しています。
しかし、やっていることは縮毛矯正や酸性トリートメントではありません。
MINはヘッドスパとトリートメントを組み合わせ《頭皮からキレイな髪を育む》本質ケアを提供しています。
トリートメントは大切なメニューですが今ある髪しかケアできません。本当に髪をキレイにするためには頭皮、地肌からのケアが大切です。
だから私たちはヘッドスパや頭皮に優しい薬剤にこだわりサービスを提供しています。
使用している薬剤
髪や頭皮、地肌に優しいという基準を大切に薬剤選定をおこなっています。
主に使用しているメーカーは下記となります。
① ミルボン
② アリミノ クオライン、コスメカール
③ タカラベルモント
④ MIN オリジナル製品
あなたにやって頂くこと
ヘッドスパ✕トリートメントの施術
ミンでメインの施術となる、ヘッドスパとトリートメントです。施術時間は35〜45分ほど。
ツボ押し技術や頭皮ケアの知識など、新しく習得することができます。
回転業務なし、マンツーマン制
お客様満足度、生産性、還元率向上のため、ミンではマンツーマン制を導入しています。マンツーマンでも生産性70〜90万円を無理なくあげられる単価設定をおこなっております。
高い金額を頂くことになるため、高い技術力、サービス力が求められます。しかし、全スタッフがカウンセリング時間を十分に確保し、かけもちをせず、サービス提供をおこなうことで、80%のお客様にリピートしていただけます。
キレイになった先のご提案
さらツヤ髪に特化した技術をメインに提供していますが、素髪がキレイになると、挑戦できるデザインの幅も広がり、同じデザインもよりキレイに再現できます。キレイにするまでは、同じ技術ですが、デザインにおいては、個々の技術力、提案力が求められます。
個人の数字チェックと振り返り
月末に個人の数字を振り返り、面談をおこないます。ノルマを課されることはなく、一人ひとり理想の給与や目標を設定し、達成するために最適な行動を一緒に考えていきます。
掃除、片付け、発注業務
掃除、片付け、発注、入金、レジ締めなど、サロンワークに関する業務もおこないます。毎日やる業務、月に1回の業務などスケジュールで管理します。